Ich habe eine E-Mail mit Zugangsdaten bekommen - wie kann ich Fotos bestellen?

Wenn Sie eine E-Mail mit Zugangsdaten erhalten haben, dann gehen Sie auf www.elafotodesign.fotograf.de und loggen Sie sich mit Ihrem Zugangscode unter "Kundenlogin" ein. Der nächste Schritt ist, sich einen Account mit Name und Emailadresse zu erstellen. Ab sofort können Sie sich dann auch mit Name und Emailadresse einloggen.

Wo sehen wir den Status unserer Bestellung wie z.B. Geldeingang, Produktion oder Versanddatum?

Am einfachsten ist es, auf den Link in Ihrer Bestell-E-Mail zu klicken. Alternativ können Sie sich mit Passwort und Ihrer E-Mail Adresse bei "KENNWORT-LOGIN" unter "Kundenlogin" einloggen. Die Bestelldetails finden Sie dann unter "Mein Konto".

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit richtet sich zum einen nach der Zahlungsart. Vorkasse Zahlungen dauern in der Regel 4-5 Tage. Zum anderen richtet sich die Lieferzeit nach den gewählten Produkten. Die Produktionszeiten können Sie den jeweiligen Produktinformationen entnehmen.

Wird das Logo (Wasserzeichen) vom Bild entfernt?

Natürlich! Das Wasserzeichen dient nur zum Schutz vor illegalen Downloads.

Wie ist die Qualität von Abzügen, Postern, etc.?

Ich arbeite ausschließlich mit ausgewählten Fachlaboren zusammen. Diese Fachlabore verwenden hochwertige Materialien von namhaften Zulieferern, um bei der Qualität keine Kompromisse einzugehen. Sollte trotzdem mal ein Fehler unterlaufen, kümmere ich mich selbstverständlich darum.

Kann man den Bildausschnitt anpassen?

Ja. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit dazu. Wenn Sie den Bildausschnitt verkleinern, wird eine Vergrößerung des jeweiligen Bereichs erstellt. Achten Sie auf die Sterne, die Ihnen anzeigen, ob die Auflösung des Fotos für die Vergrößerung ausreicht. Sie können ein Foto auch einpassen, so dass nichts vom Motiv abgeschnitten wird.

Ich bestelle selten online - wie kann ich hier Fotos bestellen?

Wählen Sie in einem Fotoalbum ein Foto aus, welches Ihnen gefällt und klicken Sie es an. Wählen Sie dann das Produkt Ihrer Wahl aus, geben Sie die Anzahl an und klicken Sie auf den Button: "In den Warenkorb". Haben Sie alle Fotos in den Warenkorb gelegt, die Ihnen gefallen, klicken Sie oben rechts auf "Warenkorb" und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Verfügbarkeit

Die Fotos können bis zum Archivierungstag bestellt werden. Aus Speicherplatzgründen werden die Fotos dann gelöscht.

Wasserzeichen

Das Wasserzeichen auf den Fotos dient lediglich dem Schutz. Wenn Sie die Fotos bestellen, wird das Wasserzeichen auf den Fotos entfernt. Sowohl bei den Downloads als auch den Printprodukten.

Lieferzeit

Nach Zahlungseingang werden die Fotos unverzüglich zu Ihnen nach Hause verschickt. Die Lieferzeit beträgt bei den meisten Produkten 4-5 Tage. Digitale Downloads können Sie direkt herunterladen.

Qualität

Die Fotos werden von unserem spezialisierten Fachlabor ausbelichtet. Wir verwenden ausschließlich hochwertige und langlebige Materialien. Insbesondere das Silk-Papier eignet sich für Porträts.

Zu den Produkten

Sie können Fotoabzüge in 3 verschiedenen Größen bestellen. Standard ist 13x18 cm. Wenn Sie eine Mappe dazubestellen, können Sie die Fotos dann in die Mappe einordnen. Bitte beachten Sie den Bildauschnitt von 13x18 cm! Fotosticker für Freundealben, Bilder im Passbild- oder Bewerbungsformat, Grußkarten sowie Geschenkartikel wie Tassen, Schlüsselanhänger, Puzzles und Leinwände sind ebenso verfügbar. Bei Leinwänden und Geschenkartikel kann das Porto höher ausfallen! Unter "Sparpakete" können Sie eine komplette Mappe inklusive Fotos bestellen und sparen sich dabei 15 %. Auch Einzelfotodownloads sowie gestaffelte Downloads sind im Shop erhältlich.

Nicht vergessen: Ihre Familie freut sich bestimmt auch über Bilder Ihrer Kinder. Sie können selbstverständlich für Ihre Familie und Freunde mitbestellen!